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São Paulo - SP

17/12/2024 às 10:08

ID: 204879521

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REALIZEI A COMPRA VIA SITE CARREFOUR DE UM APARELHO CELULAR: IPHONE 15 PRO MAX ******* GB, NO DIA 29/11/******* COM DATA DE ENTREGA PARA DIA 13/12/*******.

PORÉM COMO NÃO RECEBI MINHA ENTREGA NO PRAZO INFORMADO, NO DIA 14/12/******* ENTREI EM CONTANTO COM O ATENDIMENTO CARREFOUR, E FUI INFORMADO DE QUE O MEU PEDIDO TERIA SIDO CANCELADO, POIS O PRODUTO NÃO TERIA MAIS EM ESTOQUE E QUE EU IRIA RECEBER O REEMBOLSO DO VALOR PAGO.

ENTRETANTO, NÃO CONSIGO SOLICITAR MEU REEMBOLSO JUNTO A MINHA OPERADORA DE CARTÕES POIS O STATUS CONSTA COMO: PEDIDO COM TRANSPORTADORA - TRANSFERÊNCIA ENTRE UNIDADES DE TRANSPORTE.

E REPAREI AGORA TAMBÉM QUE SE EU TENTAR EFETUAR A COMPRA DO MESMO PRODUTO NO SITE DO CARREFOUR, EU CONISGO REALIZAR A COMPRA NORMAL PORÉM EM UM VALOR ACIMA DO QUE EU COMPREI ANTERIORMENTE,

PRECISO SABER QUE VOU RECEBER O MEU PRODUTOU OU SE DEVO SOLICITAR O REEMBOLSO.