Loja EletroSam Online em Falência Aceita Compras e Não Entrega Produtos, Ignorando Contato dos Clientes e Vendendo como Fornecedor em Marketplaces

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/04/2026 às 21:47

ID: 247120703

Comprei um celular iPhone 16 Pro Max 256gb preto em 23/04/2026 e desde o pagamento via Pix de 8.099,10 não recebo mais atualizações. Tentei os telefones, WhatsApp e e-mail e nada. Sem respostas pro meu caso. Não sei como um site de uma loja decretada como falida fica no ar na internet e acesso liberado com aceitação de compras e ninguém faz nada. Até no site do Carrefour tem esse EletroSam on line como fornecedor de celulares. Esse é o paíz que vivemos.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 09:00

Dei nota 8 porque falhou comigo e só obtive resposta depois de colocar aqui no ReclaAqui. Não compro mais nessa loja

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8