Sem reembolso

Respondida
Rio Paranaíba - MG
16/12/2023 às 14:09
ID: 178424009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocês não me reembolsaram até hoje. Estamos indo para mais de 5 meses e nada. Eu realmente preciso desse valor. Vocês não me respondem. Naõ me falam nada. Eu comprei com vocês porque acreditava na seriedade enquanto empresa. Mas vocês simplesmente sumiram com o meu dinheiro. É quase como um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quando fiz a compra do meu produto que voces atrasaram mais de 3 meses e enfim eu pedi o reembolso, eu acreditava que minhas ultimas economias voltariam pra mim. Eu tô implorando que me devolvam. Eu sou pobre, e aquele dinheiro não estava sobrando. Pra tê-lo eu precisei passar por provações. E ver que vocês como empresa, se quer me respondem ou me reembolsam é no mínimo humilhante. Eu tô implorando a vocÊs e nada. Então não é dificil que qualquer um que saiba vejam isso como [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não importo que não me respondam, mas me importo com o dinheiro que até hoje vocês não me devolveram. Isso é agir de má fé. Por favor, revejam seus procedimentos e resolvam a situação.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 11:44
Bom dia Sara , tudo bem?
Vimos que seu reembolso já foi lançado e está em processo de conclusão. Solicitamos prioridade.
Dúvidas, nossa central está á disposição: 0******* (whatsapp).
Abraços!