Prazo assisténcia técnica

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2024 às 15:26
ID: 191472215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei minha air fryer na Eletrotek Assistência Técnica dia 20/05/******* e me foi dado o prazo de 30 dias para o reparo. Entrei em contato no dia 24/06/******* e me foi informado que as peças chegaram e está em reparo com o técnico, mesma informação me passada no dia 18/06/*******. Questione o prazo de 30 dias já ter passado e recebi a informação: Caso o senhor não queira aguardar, entre em contato com o SAC
Estou bastante insatisfeita, entrei em contato com o SAC e me foi informado qe abriram a ocorrência e aguardar contato em até 5 dias.
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Consideração final do consumidor
09/08/2024 às 09:37
Não cumpriu com o prazo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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