Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2024 às 15:26

ID: 191472215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Coloquei minha air fryer na Eletrotek Assistência Técnica dia 20/05/******* e me foi dado o prazo de 30 dias para o reparo. Entrei em contato no dia 24/06/******* e me foi informado que as peças chegaram e está em reparo com o técnico, mesma informação me passada no dia 18/06/*******. Questione o prazo de 30 dias já ter passado e recebi a informação: Caso o senhor não queira aguardar, entre em contato com o SAC

Estou bastante insatisfeita, entrei em contato com o SAC e me foi informado qe abriram a ocorrência e aguardar contato em até 5 dias.

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Consideração final do consumidor

09/08/2024 às 09:37

Não cumpriu com o prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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