Pós venda da eletrotec
Respondida
Manaus - AM
11/03/2019 às 14:55
ID: 43516633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma aquisição de um curso desta escola, e o problema do qual venho descontente é com a ironias das quais os email vem sendo respondidos... falta de profissionalismo e o pós venda muito ruim... fui orientado a não divulgar o conteúdo do email.. Mas estou tomando as medidas cabíveis
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Resposta da empresa
12/03/2019 às 00:19
Todos os Nossos alunos
Tem todos atendimento e suporte necessário
nenhum de nossos atendentes jamais desrespeitou ou faltou com conduta com nenhum aluno
incluindo o atendimento incicial onde fazemos via whatsapp onde tudo fica salvo
provando que informamos aos nossos alunos todos procedimento da escola
os alunos tem acesso direto com numero do professor um grande feito diferente de muitas escolas
o aluno em nossa escola conta com web conferencia semanal ao vivo com professor para sanar duvidas do curso
o aluno em nossa escola
recebe um atendimento em dias e horarios comercial para quaisquer fins como:
solicitação de certificação
caso aluno reprove nas avaliações por falta de estudos ou tempo
a escola tbm conta com grande diferencial em muitos aspectos como
TODOS ALUNO QUE COMPRA CURSO E POR VENTURA POR PROBLEMAS PESSOIS NÃO CONSEGUE CONCLUIR OU CUMPRIR
NÃO PERDE O CURSO 1X SENDO ALUNO
ELE MESMO PAGA APENAS UMA TAXINHA MININA SIMBOLICA DE 30,00 E REATIVA VALOR ESSE REALTIVO AO CURSO.
não vejo fundamento a tão reclamação
eu como responsavél por corrdenar e adm a equipe a escola e professor
cuido para que tudo saia corretamente
sendo assim temos tudo salvos e podemos provar que jamais desacatamos cliente ou
faltamos com respeito
porem entendo que esta mensagem não tem fundamento
entendo que esta agindo de má fé
ou a mando de outros este feito
sem mais
lembrando que eu deixo meu numero pessoal disponivel a qualquer aluno que necessite falar sobre quaisquer situação a disposição em grupos, redes sociais etc
jamais nossa empresa faria tal feito
Desejamos Otimo Estudo ao Caro aluno
Quer fazer a diferença assim como nós espelhe se
Deus Abençõe a Todos
Desculpem o encomodo