Não conserta produto em garantia

Não respondida
Recife - PE
04/10/2024 às 11:03
ID: 198868813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixei um aspirador da Eletrolux para conserto na garantia no dia 10/08/24. No dia 23/09 liguei para a assistência para reclamar que ja se passaram os 30 dias que a lei assegura a eles para conserto e me informaram que eu que deveria ligar pra fabrica pra cobrar. Liguei na fabrica e colocaram a culpa na Eletrotec, agirmaram que as pecas nao foram solicitadas, que eles apenas relataram os problemas. Hoje liguei novamente na eletrotec (04/10) e nada foi resolvido e nenhuma data de devolução do produto apontada. Um absurdo!