Demora no reparo e falta de satisfação de autorizada Loren Sid para exaustor em garantia.
Não resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 15:18
ID: 247298573
Enviei um exaustor para reparo na garantia da marca Loren Sid já que disseram que eram autorizados. Está lá há mais de 40 dias, ninguém dá uma satisfação, demoram pra responder e jogam a culpa na fábrica. Total descaso e falta de atenção.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:18
Lamentamos pelo transtorno .
Recebemos o seu motor dia 13 de março mas nao tinha nenhuma nota fiscal nem telefone de contato junto com o motor .
Somente depois de sua cobrança por whats que conseguimos entender e abrir a ordem de serviço em garantia .
Expliquei para a fabrica que vai entrar em contato contigo
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 11:00
Além de tudo são mentirosis, eu liguei antes, postei no correio, passei o número de rastreio e nota fiscal e liguei pra confirmar o recebimento. Não dão resposta, demoram pra responder. Enfim, péssimo atendimento. Resolvi junto à fábrica, a qual eles jogam a culpa. Lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2