Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2023 às 15:33

ID: 164478833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!!
Prezados, levei minha cafeteira Philips Walita Saeco cappuccino modelo HD *******/41 para o conserto na empresa ELETROTEK loc. no bairro de S. Cristovao que é a representante da Philips Walita através do contato*******.

Ordem de serviço n 1014369,
Recebi um orçamento no valor de *******,00 reais, a Philips Walita me um desconto no serviço de 50%
Para troca da bomba; turbina volumétrica e Revisão.
Efetuei o pagamento de *******,00 reais.
Preguei a cafeteira e trouxe p casa na 6 feira.
Na 2 feira, a mesma retornou com o mesmo problema.
Fui informado que se tratava agora do display, que Philips não fabrica mais.
Retornei para ELETROTEK, questionei sobre o valor cobrado de *******,00.

E solicitei o pagamento que havia feito de *******,00 reais.
Pois p mim nada foi feito
Eles me devolveram a cafeteira e disseram que eu não receberia NADA.

Liguei p Philips através do telefone*******, que me enviou um cupom de desconto p efetuar a compra de outra cafeteira no site no valor de *******,00

Estou contratando advogado p solicitar na justiça o reembolso

CLIENTE ATENÇÃO COM A ELETROTEK ASSISTÊNCIA TÉCNICA LTDA EM SÃO CRISTOVAO/ RJ
FIQUEI MUITO ABORRECIDO COM A FORMA DO TRATAMENTO

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Consideração final do consumidor

22/10/2023 às 09:06

Não devolveram o dinheiro e nem consertaram a máquina de café WALLITA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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