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Rio de Janeiro - RJ

19/07/2024 às 09:52

ID: 193314241

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Entrei em contato pelo Whatsapp indagando se eles fariam o conserto da minha Dg551 Ninja Churrasqueira, sendo informado pela atendente que o técnico teria dito que sim, mas que eu teria que levar até a loja deles em São Cristóvão. O prazo para orçamento era de 5 a 7 dias. Eu moro bem longe. Mas, hoje, meu marido foi até o local e a pessoa que fez o atendimento presencial disse que eles não consertavam não. Nem se importou em perguntou para o técnico ou buscar saber o que teria acontecido. Isso é um desrespeito com o consumidor que buscou se informar com antecedência e que se atravessou metade da cidade para ir até lá. É um absurdo esse tipo de postura!!!!