DESTRATO DE PRESTAÇAO DE SERVIÇO E ATENDIMENTO PRECARIO
Não respondida
Santo André - SP
17/06/2026 às 11:19
ID: 251635509
No dia 29/05/******* contatei a prestador de serviço empresa Eletrovale Taubate sob CNPJ 65.*******.*******/*******00 TEL :******* Rua Humaita ******* - Centro - Taubate, onde queria fazer um orçamento referente a minha lava e seca LG Direct Drive(foto anexa) e o prestador de serviço veio fazer o orçamento, para a reforma da maquina sendo troca de engrenagem, motor e placa prometendo que a mesma ficaria perfeito estado e o prazo de entrega seria no maximo em 10 dias, me cobrou o valor de $*******,00 onde queria pagamento adiantado, neguei no momento mas pediu que fizesse pelo menos $******* adiantado para compra de peças e o restante pagaria no ato da entrega que seria no prazo maximo de 10 dias vencendo em 8/6/*******. Desde entao assim que o prestador saiu de casa ficou de enviar a OS demorou quase uma semana apos varias tentativas de contato (conversas em anexo) e a partir dai desonrando sempre com compromisso, nao entregou a maquina, nao da satisfação e causando assim ate um enorme transtorno dentro de casa devido a situaçao. Hoje dia 17/6 ja se passaram mais de 10 dias do prazo da entrega e o mesmo não nos atende , promete datas e nao cumpre, fomos ao comercio diversas vezes, e uma garagem sempre fechada vejo que tem alguns eletrodomesticos mas nunca tem ninguem onde chegamos ate questionar a vizinhança onde relataram que estao aplicando este [Editado pelo Reclame Aqui] com diversas pessoas que estao indo tambem ao local.
Em anexo comprovante de pagamento, Ordem de serviço, conversas via whatsapp e a foto da pessoa que retirou a maquina da minha residencia identificado como JUNIOR SALES -******* e falei telefone Mateus onde ambos prometem e nao cumprem com o combinado, solicitei reclamaçao junto ao procon assim como um Boletim de ocorrencia afim de recuperar minha lava e seca e o valor devido de volta.