Problema da geladeira não resolvido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/08/2022 às 19:33

ID: 148476651

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Dia 12 de Julho de *******, o técnico Antonio foi consertar minha geladeira, que não gelava a parte de baixo (Electrolux DW50X). Levou a placa para ser "reparada" e em seguida fez o serviço, cobrando o total de R$ *******,00. Ficou de me enviar a Nota Fiscal por WhatsApp e embora eu tenha cobrado, até o presente momento não a recebi. Poucos dias depois a geladeira voltou a não gelar, ocasionando perda de alimentos. Meu esposo fez novo contato com o técnico no dia 28/07/22. O técnico alegou ser o "sensor". Como moro em SP e a chácara é em Santo Antonio do Pinhal (onde está a geladeira), meu esposo avisou o técnico, no dia 09/08/22 (3af), que estaria lá nos dias 12 e 13/08/22 o aguardando para troca do sensor. O técnico não compareceu. Viagem perdida. Um mês depois e o problema continua. E agora?

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