Compra não recebida

Question

Fiz uma compra no mercado livre ,porém não recebi o produto trata se de 2 móvel ( armário multiuso ). Registrei uma reclamao junto chat do mercado livre ao vendedor Fauna móveis sobre o ocorrido.
O mesmo prometeu resolver o problemo,mas já tem 10 dias de atraso ,Ainda como se não bastasse a transportadora já entrou em contato 2 vezes informando que estava a caminho ,me fez esperar o dia inteiro e não fez minha entrega .Estão me fazendo de palhaça . Retornei ao chat para falar com o vendedor mas não obtive resposta .
Estou indignada com a falta de respeito ,me fazem esperar o dia todo e não entregam meu produto !