EletroYou

Reclamar dessa empresa

São João do Paraíso - MG

21/02/2025 às 19:23

ID: 210567385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ola bom dia,me chamo felipe e queria falar a respeito de um munitor Alltek Atk215 21,5 full Hd 100hz que comprei pelo mercado livre da loja Eletroyou!
Mais a mais ou menos uns 10 dias esse aparelho vêm apresentando uma serie de defeitos,nao esta dando imagem mesmo conectado a placa de video do pc,aciona os botões manuais sozinho entrei em contato com a loja que no contrato de compra diz dar um ano de garantia pra gente,mais alegaram que a garantia e de fabrica e simplesmente ignoraram o meu problema e falaram que eu tinha que falar com a fábricante via saque ou e-mail,dito isso fiz os dois primeiro mandei um e-mail explicando a situação este que ja 5 dias que eles nao se quer deram um parecer simplesmente cagaram pra me ,eu preciso do munitor pra estudar,eu paguei certinho foi no cartao de crédito sim mais eu paguei se nao quiserem trocar o munitor devolva meu dinheiro ó munitor ta aqui com todas as peças e tbm a caixa eu so quero oque eu paguei,nao deixei caiir nem levou pancada ta aqui pode fazer pericia oque quiser,eu so quero poder usar sem transtorno esta atrazando meus estudos
Se voces nao queriam se comprometer com garantia nao desse e conferir antes de vender um aparelho que possa estar danificado