Comprei um produto e parou de funcionar!
Respondida
Divinópolis - MG
21/08/2023 às 13:55
ID: 170545533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei uma caixa de som da loja de vocês, cujo modelo (Caixa Amplificada Mondial CM-******* Preto/Vermelho Bivolt) na seguinte data: 24/04/*******!
com pouco uso do aparelho, em estado de novo ainda, a caixinha de som não está mais carregando, literalmente do dia pra noite, em vista, aparentemente um problema crônico do produto e agora estou frustrada pois paguei caro pelo produto e ainda tendo usado pouquíssimas vezes parou de funcionar!
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 14:28
Olá Juliana!
Antes de mais nada gostaria de pedir desculpas em nome de toda a equipe Eletrum pelo ocorrido.
Em atenção a sua ******* através do e-mail ju***************** com as informações referente a tratativa / procedimento adotado pelo nosso site, ficamos no aguardo do seu retorno neste mesmo e-mail com as informações que foram solicitadas para podermos prosseguir com este atendimento.
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