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Niterói - RJ

28/05/2024 às 07:02

ID: 189654435

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Em 7 de maio de ******* realizei a compra de um Depurador de ar Mondial DP90-01 90cm Inox 110V (*******) com previsão de entrega em 7 dias úteis, mediante o pagamento de frete de R$ 64,02. Hoje (28 de maio) ainda não recebi o produto e o código de rastreio não atualiza desde 08 de maio. Ligo e ninguém atende, mando mensagem pelo site e ninguém responde. No site deles não tem opção de cancelamento da compra. Os meios de contato disponibilizados não funcionam. Não recomendo este vendedor, pelo que estou passando tenho a sensação de ter sido enganado. Lamentável.

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Consideração final do consumidor

23/12/2024 às 02:47

A empresa estornou o pagamento após muitas tentativas de contato que realizei. Após eu conseguir contato via Instagram a empresa realizou o estorno rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6