Atendimento ríspido e falta de cordialidade na Braz Elettrica em Pinheiros
Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2026 às 09:17
ID: 241926571
Fui embora sem comer por causa do atendimento
Estive na unidade da Braz Elettrica em Pinheiros e saí profundamente decepcionado.
O atendimento foi extremamente ríspido, frio e sem qualquer cordialidade. A sensação era de estar incomodando. Nenhum cuidado, nenhuma preocupação em acolher o cliente, nenhuma empatia.
O ambiente ficou tão desconfortável que tomei a decisão de cancelar meu pedido e ir embora. Fui embora sem comer.
E quando um cliente prefere sair do que permanecer no local, algo está muito errado.
Atendimento não é detalhe é a base de qualquer negócio. A forma como somos tratados muda completamente a experiência.
Saí frustrado e triste. Espero sinceramente que a gestão reveja a postura da equipe, porque ninguém merece se sentir mal em um momento que deveria ser agradável.
Hoje, infelizmente, não voltaria.