Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2021 às 16:31

ID: 134218715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive com minhas filhas na loja localizada à *******, no domingo, dia 05/12/*******, por volta das 19:00 horas. Subimos as escadas do estabelecimento, e percebi que havia piso antiderrapante na ponta dos degraus, mas que o mesmo era pintado em sua totalidade, com tinta cinza, escorregadia. Não deu outra. Minha caçula escorregou ao descer os degraus, e rompeu os ligamentos do tornozelo. Adeus viagem que formatura que seria em 10/12/*******.

Além disso, outro amigo que estava conosco também escorregou, mas não chegou a cair, o que atesta o absurdo da tinta utilizada nos degraus.

Além do pouco caso do estabelecimento, onde ninguém ajudou minha filha, que passou um enorme constrangimento pelo tombo, veio um homem da porta, para "apertar" o calombo enorme no apareceu no seu tornozelo. Quando o indaguei se era médico, respondeu que era "segurança" do local. Ou seja, além da inobservância das regras referentes à segurança local, a casa ainda mantem curioso da saúde, que queria colocar a mão no machucado da menina, e que poderia a piorar a lesão.
Lamentável o episódio. Este desabafo é para que as pessoas conheçam a qualidade do local. Estou providenciando a ação apropriada.

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Consideração final do consumidor

16/02/2023 às 11:50

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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