ELETTROMEC

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

14/05/2026 às 09:19

ID: 248614531

Adquiri uma adega de vedação de alto valor acreditando estar comprando um equipamento de qualidade e, principalmente, contando com um suporte técnico eficiente caso precisasse. Infelizmente, a realidade foi completamente diferente.
Já abri diversos chamados para solucionar o problema apresentado no equipamento e até agora não obtive nenhum retorno da empresa. Nenhum posicionamento, nenhuma assistência, nenhum respeito com o consumidor.
Protocolos abertos:
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O problema continua sem solução e vem me causando transtornos, prejuízos e muita insatisfação. É inadmissível pagar caro por um equipamento e simplesmente ser ignorada pela empresa quando mais precisa de suporte. O mais revoltante é a falta de compromisso e comunicação. Se a empresa não consegue prestar assistência ao cliente após a venda, deveria rever a forma como trata seus consumidores.
Estou registrando esta reclamação porque todas as tentativas de resolver diretamente com a empresa foram ignoradas. Uma falta de respeito com quem investiu em um produto que deveria oferecer qualidade e confiança.