SAC nao atende, varios problemas
Em réplica
São Paulo - SP
22/04/2026 às 09:09
ID: 246629917
Depois de passar por um problema com meu microondas, que levei para reparo e tive que pagar para depois ser ressarcido ja que nao consegui contato mo SAC para abrir OS, tive problemas na minha adega e beer center. Um mes apos abrir chamado, trocaram porta e termostato. Alem do problema nao ter sido resolvido, a porta veio amassada. Reclamei novamente e em fevereiro fui informado que os equipamentos seriam trocados. Ja estamos no final de abril e ate agora nada. Por fim, meu microondas parou de funcionar novamente, liguei no SAC 10 vezes e ninguém me atende, como sempre. Preciso abrir OS senao a assistência daqui nao aceita o equipamento. Essa assistência da Invita/Elettromec está impossível!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:21
Prezado Thiago
Esperamos que se encontre bem.
Entraremos em contato com o senhor através do telefone disponibilizado para que possamos auxiliar com a demanda da melhor forma possível
Registramos nossas mais sinceras desculpas pelos aborrecimentos suportados.
Atenciosamente
Grupo Elettromec
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:50
Ate agora sem contato, sem prazo em relação a adega e beer center.