Suporte ao cliente não atende

Não resolvido
Sertãozinho - SP
27/03/2024 às 11:09
ID: 185511641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa segunda-feira, 26/3/24, realizei a compra de um tênis pelo site Rosa Moranga. Porém, no registro de compra o tênis saiu com a numeração errada, imediatamente entrei em contato com a empresa através do número de WhatsApp colocado no site e também pelo endereço de e-mail, porém nem um dos dois na verdade funciona. Parecem ser fake. Uma empresa confiável, de boa qualidade, tem um SAC eficiente. Nem desistir da compra, o que é um direito meu, não consigo pois, não há atendimento algum da empresa. Tem arquivados os e-mails e mensagens via whatsapp que enviei a empresa. Caso não me retornem, entrarei no Procon e justiça.
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 11:30
Não houve atendimento. Não recebi mercadoria e nem falaram comigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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