Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sertãozinho - SP

27/03/2024 às 11:09

ID: 185511641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na segunda-feira, 26/3/24, realizei a compra de um tênis pelo site Rosa Moranga. Porém, no registro de compra o tênis saiu com a numeração errada, imediatamente entrei em contato com a empresa através do número de WhatsApp colocado no site e também pelo endereço de e-mail, porém nem um dos dois na verdade funciona. Parecem ser fake. Uma empresa confiável, de boa qualidade, tem um SAC eficiente. Nem desistir da compra, o que é um direito meu, não consigo pois, não há atendimento algum da empresa. Tem arquivados os e-mails e mensagens via whatsapp que enviei a empresa. Caso não me retornem, entrarei no Procon e justiça.

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Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 11:30

Não houve atendimento. Não recebi mercadoria e nem falaram comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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