compra de um portão e não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
10/12/2024 às 17:11
ID: 204258181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm junho/*******, paguei por um portão que deveria ser entregue em 35 dias (conforme contrato). Pediram um novo prazo, pasmem, de mais 30 dias, que foi aceito. Após mais esses 30 dias, sem receber o portão, optamos por cancelar o contrato e fizemos o distrato. Devido a compra ter sido realizada no cartão de crédito, a empresa Elev Plataformas, se recusa a fazer o cancelamento da compra junto a PagSeguro, ou seja, recebeu 6.*******,00 para confeccionar o portão, não entregou, assinou o distrato mas não devolve o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 07:58
Vou procurar os meios judiciais para reaver os 6.*******,00 que paguei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4