Comprei uma plataforma fechada no dia 10/05/23, previsão de entrega 24/06. Fornecedor não me atende mais
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2023 às 08:34
ID: 170371583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/05/23 comprei uma plataforma fechada de vidro na cor branca e uma cobertura, com previsão de entrega para 24/06.
E até o momento não foi entregue.
Escrevi várias vezes pelo Whatsapp e é sempre informado que será entregue na próxima semana.
Liguei várias vezes, mas o Sr. Cristiano passou a rejeitar as minhas ligações e escreve que me retornará em seguida: o que não ocorre.
Fui até a fábrica em 4 de agosto e a Rose (que me atendeu) disse que seria entregue "na próxima semana".
O que também não ocorreu.
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Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 08:32
Pré-vendas ótima. Muito atencioso e prestativo.
O problema está na entrega do produto que só foi resolvido depois de entrar no Procon.
Houveram alguns problemas com o equipamento após a instalação. Sendo resolvido (aparentemente) nos ultimos 10 dias sem novas ocorrências.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3