Após devolução da mercadoria, não recebi a resposta da devolução do meu crédito e falta de retorno da empresa.

Question

Fiz a devolução de dois itens, eles receberam a mercadoria dia 28.05, entrei em contato com a empresa e não obtive resposta sobre o valor do meu crédito. Aguardo uma posição da empresa, pois não sei o prazo para receber meu crédito e ninguém da empresa responde minha solicitações, seja por telefone, e-mail, mensagem pelo Zap, aguardo uma resposta concreta.

Accepted Answer

Olá,

O reembolso do pedido ***** foi efetuado no dia 10 de junho.

Enviei para seu email o comprovante do reembolso, e seguimos a disposição no que pudermos ajudar.

Após devolução da mercadoria, não recebi a resposta da devolução do meu crédito e falta de retorno da empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor