Atraso na entrega, produto não serviu e falta de reembolso e posicionamento da empresa após devolução.
Não respondida
São João da Boa Vista - SP
11/06/2026 às 08:21
ID: 251094269
Fiz uma compra no dia 06/05/2026 e segundo o site o prazo de entrega era de 4/5 dias uteis.. comprei contando que o produto chegaria e se nao servisse eu conseguiria trocar por um modelo maior ou menor, ate o evento que eu teria..
Resumindo demorou pra caramba pra chegar, coisa de 10/12 dias, nao serviu e agora preciso DEVOLVER E PEGAR MEU DINHEIRO DE VOLTA POIS JA PASSOU A DATA QUE EU USARIA O PRODUTO.
Fiz os procedimentos que o site pede, enviei por correio e agora nao tenho informaçoes sobre meu reembolso.
Meu produto chegou pra eles no dia 03/06/2026 e ate agora nao "analisaram" nem me posicionaram sobre meu reembolso.
Fiquei sem sapato, sem dinheiro, sem respostas, WHATSAPP SÓ TEM ROBO, telefone nao atende, email nao respondem.. DIFICIL de indicar eles para colegas e amigos.