Atraso no Reembolso Após Devolução de Produto - Empresa Não Retorna Contato.
Não respondida
Curitiba - PR
15/06/2026 às 21:19
ID: 251480319
No dia 07/05/2026 efetuei a compra de um produto que foi entregue normalmente. Contudo, o item não correspondia às minhas expectativas e, seguindo as orientações do SAC, solicitei a devolução e despachei a mercadoria pelos Correios.
A devolução foi recebida pela empresa em 01/06/2026, conforme comprovante de entrega. Desde então, não obtive qualquer retorno nem recebi o reembolso devido.
Solicito, portanto, a imediata regularização do processo de reembolso e um posicionamento oficial da empresa sobre o ocorrido. Ressalto que o prazo já ultrapassou o limite razoável para conclusão da devolução e restituição do valor pago.