Não recebi confirmação da minha compra e não consigo rastrear

Não respondida
Campinas - SP
20/09/2026 às 23:24
ID: 259581517
Fiz uma compra no último dia 17 de setembro, o valor foi debitado do meu cartão de crédito, porém não recebi confirmação e não aparece o rastreamento quando digito o código da compra número #234350.
Gostaria de saber o que ocorre.