Não recebi minha compra e não consigo contato com a empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2026 às 10:51
ID: 259493261
Prezados,
Realizei uma compra no dia 12/09 e, até o momento, não recebi nenhuma comunicação sobre a confirmação do pedido, tampouco a mercadoria foi entregue.
Além disso, não consigo contato com a empresa pelos telefones disponibilizados, que não funcionam, e também não obtive resposta aos e-mails enviados.
Diante da falta de retorno e da ausência de entrega, solicito o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.
Segue em anexo o comprovante da compra.
Estou bastante insatisfeito com a situação, principalmente pela completa dificuldade de comunicação com a empresa. Aguardo o estorno do valor com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
Dilson Motta Silva