NÃO RECEBI O PRODUTO

Olá,

Lamentamos pelo transtorno em relação ao prazo de entrega do seu calçado.

Analisamos o seu caso detalhadamente e identificamos uma inconsistência interna que afetou o envio do seu produto dentro do prazo inicialmente previsto. Como o nosso compromisso nesta nova fase da Eleva Calçados é garantir total transparência e uma experiência segura para os nossos clientes, entramos em contato diretamente com você pelo seu e-mail cadastrado.

Enviamos uma mensagem privada contendo todas as explicações específicas sobre o ocorrido e apresentamos as melhores opções resolutivas para sanar essa situação da forma mais confortável para você.

Pedimos a gentileza de checar a sua caixa de entrada e de spam para avaliarmos juntos o próximo passo e garantir a sua total satisfação.

Permanecemos à sua inteira disposição para resolver o seu caso com a agilidade que você merece.

Quero que a empresa me devolva o valor pago pelo produto que não recebi.