Produto não entregue após compra via Instagram e falta de atualização no rastreio

Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 12:16
ID: 251298857
No dia 04/06 depois de ver uma propaganda do eleva calçados no Instagram onde prometiam enviar em menos de uma semana resolvi pedir para testar, até agora não me entregaram, o atendimento ao cliente não responde nenhuma pergunta e o site para rastreio do produto só indica que ele foi faturado. Sem atualizações desde o dia 5. Se não tiver mais nenhuma resposta em 7 dias pretendo cancelar.
Número do meu pedido:*****