Mau atendimento e não comparecimento para içamento de móvel agendado
Não respondida
São Paulo - SP
29/08/2025 às 17:01
ID: 225693863
Atendimento horrível e não profissional da empresa. Após ter agendado um horário para içamento de um móvel em apartamento, a equipe da empresa não chegou e a empresa não fez nem questão de avisar o cliente, causando muitos transtornos, custos adicionais e atraso de um fim de semana para ter o serviço entregue (que ainda não foi feito). Com a reclamação do cliente (apenas após isso a empresa entrou em contato com o cliente), justificaram que a equipe ficou presa em um outro serviço (sendo que a empresa enviou outra equipe para outra cidade e não dimensionou direito os serviços para o dia) e que não poderiam fazer nada, jogando a culpa em outro cliente. Engraçado que, ao pedir o pagamento antecipado, a empresa propositalmente não avisou nada sobre o potencial atraso e que possuíam apenas 1 equipe em SP. Nunca vou contratar novamente essa empresa e recomendo ninguém fazer.