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Limeira - SP

23/02/2025 às 11:06

ID: 210640781

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Prezados,

Comprei uma capinha no dia 23 de outubro de 2024 e no dia 5 de novembro recebi um código de rastreio com um endereço divergente. Desde então, venho tentando contato com a empresa via WhatsApp para solicitar o reenvio do produto ou o reembolso, mas não obtive resposta.

No dia 7 de janeiro, fui informado de que a capinha havia retornado para vocês e que seria enviada novamente. No entanto, até o momento, nada foi enviado e continuo sem retorno.

Aguardo uma solução imediata, seja o envio do produto para o endereço correto ou o reembolso do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas necessárias para resolver essa situação.

No aguardo de um posicionamento.

Atenciosamente,
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