Elevador do prédio apresenta problemas frequentes e risco de queda, gerando medo em moradores, especialmente gestantes.
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 21:47
ID: 254609869
O elevador aqui no predio sempre da problema e agora deu pra despencar com nós moradores! Isso é muito sério, nao irão fazer nada ate acontecer um acidente, estou gravida e tenho medo de pegar o elevador pra ir pra minha própria casa!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:28
Olá, Helo, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato telefônico hoje, porém não obtivemos sucesso.
Gostaríamos de atualizá-la sobre as ações realizadas em seu condomínio, registrado através do protocolo *****.
Nossa equipe especializada esteve no local e instalou um equipamento de monitoramento para análise da rede elétrica e emissão de um relatório técnico detalhado. Durante o período de monitoramento, foram identificadas oscilações e irregularidades no fornecimento de energia, fatores que podem impactar o funcionamento do elevador.
O laudo técnico com os resultados da análise será encaminhado ao síndico para conhecimento e para as providências cabíveis.
Informamos ainda que o equipamento passou por todas as verificações necessárias, encontra-se em operação e foi liberado para uso, estando seguro para os usuários.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso
📞 0800 707 4525 – segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
📧 [email protected]
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Equipe de Relacionamento com o Cliente – OTIS