Elevador parado há cinco dias no condomínio por falta de peça
Respondida
Maringá - PR
12/08/2026 às 15:47
ID: 256298113
Estamos há cinco dias sem elevador no condomínio, por falta de peça, existem pessoas com dificuldades de acessibilidades, isso é injustificável, a manutenção é paga, pessoas com problema de saúde, nada justifica essa demora. Condomínio Residencial Moline, em Maringá-PR no bairro Jardim Alvorada.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:20
Boa tarde!
Espero que esteja bem!
Sou a Paula e serei a responsável por cuidar do seu caso.
Primeiramente gostaríamos de dizer que sentimos muito pelo ocorrido.
Agradecemos sua disponibilidade em falar conosco e informamos que sua solicitação foi registrada sob o protocolo *****.
O reparo foi executado em 12/08 e o elevador foi liberado para uso.
Continuamos à disposição pelo telefone 0800 707 4525 - segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00.
Reforçamos nosso compromisso em atendê-lo com qualidade e segurança.
Atenciosamente,
Equipe Relacionamento com o Cliente l OTIS