Empresa enganosa serviço muito ruim, promete e não faz nada
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2023 às 22:36
ID: 157921085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei recentemente esta empresa estou passando vergonha com esta empresa
Morador ficou preso no elevador tive que chamar outra empresa para liberar
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 11:16
Prezado Sr. Marcelo,
Bom dia!
Verificamos o ocorrido e encontramos uma falha realizada pela nossa atendente no momento da abertura do chamado.
Temos dois condomínios com o mesmo nome, Edifício Saint Jacques, e no momento da ocorrência, nossa atendente acabou abrindo a ocorrência para o outro Edifício, encaminhando o nosso técnico ao local errado.
Lamentamos o ocorrido e quanto aos envolvidos, já foram tomados as medidas cabíveis.
Pedimos desculpas e estaremos trabalhando para que fatos assim não ocorram novamente.
Equipe Elevadores São Paulo
Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 12:24
obrigado ... espero que não aconteça novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10