Deixando morador preso, mais uma vez.

Olá, Gabriel.

Compreendemos sua preocupação e lamentamos pelos transtornos ocasionados.
Informamos que a ocorrência foi prontamente atendida no mesmo dia por nossa equipe técnica de plantão, disponível 24 horas por dia, e a situação já foi solucionada.

Além disso, todos os 6 elevadores do condomínio passaram por uma inspeção técnica, na qual foi verificado que os equipamentos se encontram em pleno funcionamento e dentro das condições adequadas de operação.

Reforçamos que a segurança dos usuários é nossa prioridade e continuaremos realizando o acompanhamento e as manutenções preventivas e corretivas necessárias para garantir o bom funcionamento dos equipamentos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
UP Line Elevadores.

Hoje mesmo os 3 da torre B está desnivelado, um absurdo, hoje de manhã teve um morador que ficou preso e um absurdo, todo dia é uma coisa.

Olá, Gabriel.

Informamos que nossa equipe técnica estará hoje no local para realizar a manutenção no elevador mencionado, efetuando todos os ajustes necessários para garantir seu pleno funcionamento e a segurança dos usuários.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
UP Line Elevadores.

Agora de noite o segundo elevador da torre B está travado no 14. Todo dia tem um problema nesses elevadores. Vive mais em manutenção do que funcionando. Nem parece que são novos , não tem nem um ano de uso. Estragar e normal, mais todo dia acredito que não seja. Como você mesmo falou foi feito vistoria. Mais me responde o porque todo dia dá um problema? Isso é normal ?

Entendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados. Cada chamado é tratado com prioridade.

Nossa equipe técnica está acompanhando o caso, realizando inspeções e os ajustes necessários para identificar a causa de cada ocorrência e garantir o pleno funcionamento dos equipamentos.
Reforçamos que a segurança dos usuários é nossa prioridade. Permaneceremos monitorando os elevadores e adotaremos todas as medidas técnicas necessárias até a completa estabilização do funcionamento.

Agradecemos por nos informar sobre as ocorrências e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

E uma piada mesmo essa empresa, hoje mesmo o elevador de serviço da torre B está parado de novo . Todo dia tem reclamação dos elevadores, tanto da torre A quanto da torre B .