Atraso na modernização de elevador e falta de transparência da empresa
Não respondida
Curitiba - PR
11/08/2026 às 16:29
ID: 256198865
Fechamos um contrato de modernizacao do nosso elevador do Bloco C, porém o prazo final do contrato é 30/10, devido ao elevador estar parado desde novembro de 2025 e ser um prédio de 6 andares solicitamos urgência na prestação de serviços cujo mesmo nao ocorreu até agora.
Visto a necessidade do condominio foi prometido pela mesma que fariam a modernizacao em caracter de urgência porém agora vieram com informação que tem peças em falta deixando os moradores extremamente chateados.
Alguns moradores já com danos físicos no joelho por terem que subir vários lances de escadas, moradores operados, inclusive um senhor caiu na escada morador do segundo andar porém com mais de 80 anos. Outra situação é uma moradora que está desde novembro morando de favor por nao ter elevador pra subir no 3 andar com respirador e oxigênio.
Tamanho descaso e desrespeito com os moradores, gostaria de ser atendida referente a solicitação das notas de compra de peças que foi solicitado e até agora nao foi enviado, deixando claro que a empresa nao tem comprometimento com seus clientes.
O que solicito nesse momento é transparência da empresa no sentido de informar a data da compra das peças e início da prestação de serviço