Elevador com defeito frequente e péssimo atendimento para solução de problemas de configuração.
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
20/04/2026 às 09:12
ID: 246477519
O elevador quebra muito, toda hora acontece alguma coisa com esse elevador, uma vez chegamos a ficar 16 dias sem elevador, o único do prédio, agora estamos com o elevador parado novamente..
Fora que eu já pedi mais de 6x para alterarem duas configurações no elevador eles sempre falam que o próximo técnico não pode fazer, pois precisam de um bendito de um teclado que nunca esta com eles.
Péssimo atendimento até agora, evitem essa empresa se não quiserem ter dor de cabeça
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:38
Bom dia, sr. Alan! esperamos que esteja tudo bem.
A sua manifestação foi registrada sob o ID
Réplica da empresa
04/05/2026 às 09:43
Bom dia, sr. Alan! esperamos que esteja tudo bem.
Sua manifestação foi registrada sob o ID 738 e encaminhada para a unidade responsável seguir com as tratativas.
O técnico especialista foi enviado ao local na última semana e realizou a programação solicitada no equipamento, que se encontra em funcionamento.
Sentimos muito pelo transtorno e garantimos que nossa equipe segue a disposição e vigilante no caso de futuras ocorrências.
Atenciosamente,
Elevadores Villarta