Elevadores apresentam falhas constantes e colocam em risco a segurança dos moradores
Não respondida
Brumadinho - MG
02/08/2026 às 10:41
ID: 255418415
Desde o início da utilização dos elevadores, os problemas são constantes. Trata-se de um empreendimento novo, mas os equipamentos apresentam falhas frequentes, comprometendo a segurança e a tranquilidade dos moradores.
No dia 29/07/2026, quando fui realizar a vistoria do meu apartamento, solicitei o elevador. Ao chegar ao andar, a cabine parou desnivelada, ficando mais alta que o piso. Além disso, o equipamento já vinha apresentando barulhos estranhos durante o funcionamento. Eu e minha esposa ficamos com medo de entrar no elevador e optamos por subir e descer pelas escadas, pois não nos sentimos seguros.
A situação é tão grave que, recentemente, no dia 01/08/2026, uma família ficou presa dentro de um dos elevadores com uma criança, aumentando ainda mais a preocupação de todos os moradores.
O problema não se limita ao Bloco 2. Todos os blocos do condomínio vêm registrando falhas recorrentes nos elevadores, deixando os moradores inseguros e expostos a riscos. Hoje, Eu e me esposa evita utilizar os elevadores por medo de que ocorra um acidente.
É inadmissível que um condomínio recém-entregue enfrente tantos problemas em um equipamento essencial para a segurança e mobilidade dos moradores. Esperamos que a Vilarta Elevadores assuma a responsabilidade pela situação, realize uma inspeção técnica completa em todos os elevadores e apresente uma solução definitiva para eliminar essas falhas.
A sensação de quem mora no condomínio é de total insegurança. Não é aceitável conviver diariamente com elevadores que apresentam barulhos anormais, falhas de funcionamento, paradas desniveladas e até casos de pessoas presas dentro da cabine. A qualidade do serviço prestado está muito aquém do esperado para um empreendimento novo, e os moradores não podem continuar expostos a esse risco.