Prazo não cumprido
Resolvido
Uberaba - MG
10/10/2022 às 15:46
ID: 151566525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma banheira da marca Bybecker dia 12/09 com prazo para entrega de 29 dias.. Até hoje estão alegando que a Bybecker não entregaram pra https://******* pagamento foi a vista, quero a banheira sem mais rápido possível ou o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 11:05
Olá Gustavo, tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação e transtorno, a bybecker teve uma falta de matéria prima para fabricação de alguns itens e o prazo acabou passando por conta dessa situação, mas já foi normalizado.
Assim que recebemos sua banheira colocamos ela com prioridade de entrega, para que você recebesse o mais rápido possível. Esperamos que tenha recebido ela de forma correta e que esteja gostando bastante de seu novo equipamento.
Desejamos muito sucesso a você e nos colocamos a disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
24/11/2022 às 06:40
A Banheira chegou em bom estado , agradeço a equipe Elevage pelo esclarecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10