Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

05/05/2022 às 14:47

ID: 142613315

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Comprei a máquina de tosa oster a6 slim no dia 05 de dezembro e estou extremamente decepcionada por ter conseguido tosar somente um dos meus pets. Paguei um preço altíssimo pela máquina e toda propaganda em cima do produto é apenas marketing, pois ela não entrega o que promete. Uma máquina que não consegue tosar mais de um pet, mostra um desempenho pior do que uma máquina de ******* reais que vendem no camelo. Estou muito decepcionada, pior escolha que pude fazer e não obtive o atendimento esperado.

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Resposta da empresa

09/05/2022 às 08:10

Olá Carla, bom dia! Sentimos muito pelo ocorrido.
Mais pela sua nota fiscal, esse produto não foi adquirido em nossa empresa.

Indicamos que entre em contato com a empresa que lhe vendeu o equipamento.

Ficamos a disposição.

Equipe, Elevage.

Réplica da empresa

18/05/2022 às 14:59

Olá Carla, bom dia! Sentimos muito pelo ocorrido.
Mas pela sua nota fiscal, esse produto não foi adquirido em nossa empresa.

Indicamos que entre em contato com a empresa que lhe vendeu o equipamento.

Ficamos a disposição.

Equipe, Elevage.