Atendimento grosseiro e falta de reparo na internet, mesmo com pagamento em dia.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
16/10/2025 às 20:25
ID: 229551459
Quero registrar reclamação sobre o atendimento, todo vez que eu e minha mãe ligamos para acionar algum serviço as atendentes são extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], a duas semanas ligamos solicitando a troca do fio da internet que foi colado torto e já foi feito pois informaram que tinha pouco fio, no dia 15/10 o fio arrebentou, ligamos de manhã informando e solicitando o serviço, hoje dia 16/10 minha mãe ficou o dia interino em casa e faltou trabalho e não foi ninguém lá, estou a 2 dias sem internet, ligue novamente hoje no fim de tarde e atendente mais uma vez foi [Editado pelo Reclame Aqui] e não tive o serviço atendido. pago em minha internet antecipada todo mês e sou mal atendida e estou sem internet com ela PAGA!