Aumento de plano e valor sem autorização

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

09/03/2025 às 23:20

ID: 211722083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sempre utilizei um plano de 39,90 firmado em um contrato de anos é o que preciso tanto em valor como em MB, Agora em janeiro o valor da conta subiu para 89,90 sem condições de pagar esse valor absurdo, o motivo descrito pela operadora é que foi feito um acréscimo de 25mb de Internet no valor contratado,por isso o reajuste. Eu não autorizei o aumento do meu boleto e muito menos solicitei o aumento de MB de internet.
Me sinto enganado, pois foi acordado a muitos anos o valor de 39,90 e a operadora aumentou para 89,90

Compartilhe