Elevalink - manutenção ruim

Não respondida
São Gonçalo - RJ
30/09/2024 às 12:54
ID: 198513639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm poste pegou fogo na minha rua devido a um curto circuito no sabado. faltava meia hora para terminar o expediente e me deixaram esperando por uma resposta que veio acompanhada de: expediente encerrado. Liguei do dia seguinte, pois fui informada de que o expediente era menor mas q havia atendimento. A atendente informou que estava enviando uma equipe q não veio. Pensei: ok, final d semana..segunda 8:10 da manha ligue e me informaram q o prazo de conserto era horario comercial. Meio dia liguei novamente: 24hs de prazo. Meu marido ligou e disseram 48hs de prazo. O serviço é ótimo, mas se vc precisar de manutenção..precisa ter uma paciencia de Jó . Em tempos onde a grande maioria precisa de internet pra trabalhar (eu, inclusive) tenho q gastar o dados do celular pra fazer tudo. E a área do cliente no site não funciona. Lamentavel!