Elevalink Internet Dedicada

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São Gonçalo - RJ

23/05/2025 às 12:14

ID: 217825477

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* Na SEGUNDA-FEIRA (19/05) fiz contato com a Elevalink devido a falta de sinal de internet. Após um rápido procedimento com a atendente, o sinal retornou. Mas, trinta minutos depois, ficamos sem o sinal de internet novamente.

* Na TERÇA-FEIRA (20/05), solicitei a abertura de uma chamado para visita técnica, pois ainda estava sem sinal de internet.

* Hoje (SEXTA-FEIRA, 23/05/2025), fiz contato com a empresa novamente. A informação que obtive foi a de que o técnico já havia feito a visita técnica e solucionado o problema. Informei a atendente que isso não era verdade. NENHUM TÉCNICO APARECEU NA MINHA RESIDÊNCIA. Diante dessa constatação, a atendente decidiu abrir um novo chamado de assistência técnica com data de hoje.
Estamos desde segunda-feira sem sinal. Dependemos da internet para trabalho e estudo.