Cliente não recebeu letreiro comprado há quase um ano e não obtém resposta da empresa.
Não respondida
Tarauacá - AC
20/07/2026 às 16:33
ID: 254376583
Paguei o pedido há quase um ano e não recebi meu letreiro do Jornal Extra do Acre.
Realizei a compra de um letreiro com a Elevar Decor e efetuei o pagamento integral do pedido. Na época, fui informado de que a encomenda seria enviada em breve.
No entanto, já está fazendo quase um ano e até hoje não recebi o produto.
Tenho tentado contato diversas vezes pelo WhatsApp utilizado durante a compra e também pelo Instagram da empresa, mas não obtenho qualquer resposta. A falta de comunicação tem sido muito frustrante.
Solicito que a empresa se manifeste e apresente uma solução imediata: ou envie o letreiro conforme contratado ou realize a devolução integral do valor pago.
Espero resolver essa situação da forma mais rápida possível.