Reclamação de Curso não correspondente à propaganda e falta de reembolso pela Elevation Pay
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2026 às 18:42
ID: 246603121
Prezados,
Venho por meio desta solicitar auxílio em relação a um pagamento realizado via Cartão no valor de R$ 97,00, referente à compra de um curso oferecido pela empresa identificada como Elevation Pay. Segue o numero do pedido: *****
Ocorre que o conteúdo adquirido não correspondeu ao que foi anunciado, motivo pelo qual solicitei o reembolso dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no direito de arrependimento do consumidor.
Desde então, tentei contato diversas vezes com o responsável pelo curso e com o suporte informado, porém não obtive qualquer retorno. Não há suporte efetivo e minha solicitação de reembolso não foi atendida até o momento.
Diante disso, peço a gentileza de verificar esta transação e intermediar a resolução do problema, visto que o pagamento foi processado por meio da plataforma de pagamentos de sua empresa.
Caso não haja solução, informo que buscarei meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon e demais meios legais cabíveis.
Aguardo um retorno e a resolução do caso o mais breve possível.
Atenciosamente,
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