Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

11/03/2024 às 17:50

ID: 184355105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sempre paguei os boletos sem atrasos! Tive minha moto furtada no dia 09/10/******* - acionei a Elevation que me deram uma sequência de documentos que precisaria enviar para eles e providenciar! Enviei tudo dentro do prazo. Foi quando me falaram que eu precisaria continuar pagando a minha mentalidade mesmo sem ter a moto para que eu recebesse a indenização por mais seis meses, então continuei pagando, me deram um prazo de 90 dias para começarem a me pagar, me deram o prazo para depositarem na minhas conta que era dia 04/03/******* - cinco meses depois do [Editado pelo Reclame Aqui], e eu ainda pagando os boletos! Chegou na data, e nada, entrei em contato com eles que não me dão um retorno, apenas falam que estão verificando, não sei o que fazer, pois dependo da moto para questão de trabalho, fora que tive que pagar uma participação do associado de 1.*******,00 por ter acionado o seguro e os boletos até agora sem ter moto nem indenização.

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Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 12:57

Minha experiência foi das piores, tento entrar em contato, porém não tenho respostas, e quando consigo falar com alguém ninguém soluciona o meu problemas e ate hoje já fazem mais de um ano que fui furtada e não tive a minha indenização concretizada, tive e estou tendo muitos prejuízos por conta disso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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