SCORE

Não respondida
Rancharia - SP
07/09/2021 às 20:24
ID: 129266369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Agradeço a Elevation Score pelo péssimo atendimento, iniciei a solicitação dos serviços no dia 17/08/*******, efetuei o pagamento das taxas solicitadas pelo atendente. Solicitei o aumento score de ******* pontos a *******, o valor do serviço oferecido para o aumento score estava em R$ 50,00 efetuei o pagamento no dia 19/08/*******, a atendente Isabella Teixeira no qual consta em todos os comprovantes de transferência via PIX me informou que não era possível pois meu CPF havia excedido o número de consultas, com isso atrapalham o aumento do meu score. A mesma me disse que deveria efetuar o pagamento de uma taxa no valor de R$ *******,87, garantindo que ao efetuar o pagamento da taxa o aumento do score seria realizado sem nenhum impedimento. Realizei a transferência do valor no dia 26/08/*******, acreditando que serviço oferecido pela empresa daria certo, e mais uma vez a atendente disse que não seria possível, [10:39, 27/08/*******] Elevaion Score: O seu CPF está dando consultas (o máximo que deveria), e isso implica no aumento do score, porque se agregarmos a pontuação você terá pago para durar dois dias e essa não é o que a empresa oferece para o cliente.
[10:40, 27/08/*******] Elevaion Score: O mais indicado é caso você queira mesmo, contratar o nosso seguro CPF, no qual não existe nenhuma possibilidade de atingir consultas em seu CPF, e você consegue ter sua pontuação máxima sem problema algum!
E mais uma vez acreditei na empresa e contratei o serviço do seguro CPF, pois a empresa me garantiu que o serviço daria certo. No dia 01/09/******* efetuei mais uma transferência de R$ 99,99. Ao todo transferi o valor de R$ *******,29 e ate o momento a empresa não me deu retorno. Verifiquei que os serviços oferecidos não foram realizados, a atendente Isabella Teixeira me ofereceu outro serviço dizendo que não foi possível pois deveria contratar o seguro CPF no qual já havia pago pelo serviço, solicitei o comprovante do pagamento do serviço prestado, a mesma me enviou um o termo de garantia do serviço com outro CPF. Estou aguardando uma posição da empresa desde o dia 01/09/******* não tive nenhum retorno, a atendente não me responde. Solicito o estorno do dinheiro.