Elevato

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

17/04/2026 às 21:01

ID: 246366553

Após fechar a compra presencialmente em Passo Fundo de R$ 34.000,00 em pisos, informaram que o entregador não tinha um caminhão adequado, e que teríamos que arrumar ajuda para descarregar. Depois de muita briga, resolveram. Enviaram 2 lotes diferentes de pisos, tivemos que ir novamente até a loja várias vezes para tentar resolver (eram 7 caixas de outro lote). Quebraram 2 caixas de piso e recolheram sem falar conosco antes, e agora não querem ressarcir o valor das 9 caixas, somente das 7 caixas do lote diferente. A gerente de loja chegou a insinuar que não é gerente do depósito, e não sabe o que aconteceu com as 2 caixas quebradas. No final, foi só problema, não recebemos auxílio no pós-venda.