Eleve Santa bomba

Não resolvido
Sorocaba - SP
13/03/2018 às 23:08
ID: 33758169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez comprei o kit shampoo e Máscara da eleve Santa bomba de 1L cada. Porém, dessa vez, a máscara "líquida" estava com consistência muito grossa e o shampoo estava extremamente líquido e com um cheiro horrível de química e totalmente diferente do condicionador (o que difere da primeira vez que comprei) estranho, pelo fato de apenas a máscara ser líquida, afinal, contém essa informação na embalagem. Uma pena, pq havia gostado tanto do produto e a loja não irá trocar por já ter sido aberto!
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Resposta da empresa
26/04/2018 às 08:48
Abgail, bom dia!
Peço desculpas pela demora no atendimento.
Estarei entrando em contato via e-mail cadastrado para entender melhor a sua reclamação e resolvermos o seu problema.
Att,
Depto de Marketing
Consideração final do consumidor
15/09/2020 às 17:44
Estou no aguardo do contato até hoje.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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